Neo无线传感器 FAQ



  • 如果无线室温传感器电池出现故障,会发生什么情况?

    外置传感器

    如果设置已将无线室温传感器作为外置传感器使用,当无线室温传感器电池出现故障,neoStat将自动切换回其内置传感器。更换电池后,系统恢复使用无线室温传感器。

    平均值

    如果已设置使用无线室温传感器在其和内置传感器之间进行平均温度,当无线室温传感器出现故障,neoStat将自动切换回其内置传感器。更换电池后,系统恢复使用平均温度。

  • 当无线门窗传感器触发时会发生什么?

    当无线门窗传感器触发时,且所有的延迟都已结束,所连接对应的区域将切换到‘防冻模式’。在这里阅读更多关于‘防冻模式’的内容。

     

    能在neoStat上重置当前状态吗?

    能,可以重置当前状态。重置后neoStat随后将运行正常编程所处模式,但当门窗再次打开时,将关闭该重置,而进入防冻模式。

  • 可以在多区域使用一个无线室温传感器吗?

    不可以!一个无线室温传感器只能与一个区域配对连接,但可以将多个无线室温传感器与同一区域配对连接。

  • 可以延时在neoHub上无线门窗传感器的触发吗?

    当无线门窗传感器与neoHub配对后,在其触发操作之前可以设置延时时间。

    按如下步骤设置:

    Ÿ   在手机neoApp上,点击‘设置’

    Ÿ   点击‘打开/关闭延时’(如果没有此选项,则表示没有无线门窗传感器与该neoHub配对)

    Ÿ   现在可以设置‘打开’和‘关闭’延时

    Ÿ   这些延时将对所有已连接到neoHub的无线门窗传感器产生影响

  • 如何在ne如何在neoHub G2上添加无线室温传感器?

    按如下步骤将无线室温传感器与neoHub G2配对:

    Ÿ   点击‘主页’

    Ÿ   点击右上角的‘+’键

    Ÿ   点击‘添加配件’

    Ÿ   选择‘无线室温传感器’

    Ÿ   输入该传感器的名称

    Ÿ   点击‘下一步’

    Ÿ   配对该传感器后,选择是用于监测还是配对到区域(见下文)

    Ÿ   如果选择‘配对到区域’,就可以选择所配对的区域

    Ÿ   现在可以选择该传感器是用于‘平均值’还是作为‘外置传感器’

     

  • 如何移除无线门窗传感器或无线室温传感器

    按如下步骤,在系统中移除无线门窗传感器或无线室温传感器

    1. 在手机neoApp,移除相应的设备

    2. 按住传感器上‘Connect’键,直到LED灯闪烁3

     

  • 如果在neoHub G2上添加无线门窗传感器?

    按如下步骤将无线门窗传感器与neoHub G2配对:

    Ÿ   点击‘主页’

    Ÿ   点击右上角的‘+’键

    Ÿ   点击‘添加配件’

    Ÿ   选择‘无线门窗传感器’

    Ÿ   输入该传感器的名称

    Ÿ   点击‘下一步’

    Ÿ   找到该传感器后,选择所要配对链接的区域

  • 可以在多区域使用一个无线门窗传感器吗?

    可以!您可将一个无线门窗传感器连接到多个区域。

    按如下步骤进行设置:

    Ÿ   在区域列表中,选择‘无线门窗传感器’

    Ÿ   勾选当传感器触发时所要进入待机状态的区域

  • NEO系统上的无线传感器是如何工作的

    无线传感器(RF射频)直接与neoHub G2进行通讯。根据所在场所无线信号的强度,可选择是否增加中继器设备,如neoPlug智能插座或Boost中继器。

    请注意:RF无线射频传感器不能构成MESH自组网的一部分。

  • neoHub是否支持无线传感器

    一代neoHub G1:由于硬件的技术限制,无线传感器不受支持。建议升级到neoHub G2二代产品来使用这一新功能。

    二代neoHub G2:是的,可以支持无线传感器。

     

    可通过查看neoHub产品机身标签是否带有‘2nd Generation’来判断是一代或二代产品。